日本國內線天馬航空訂票、行李、搭乘紀錄,神戶機場飛行到札幌新千歲機場 1

日本國內線天馬航空訂票、行李、搭乘紀錄,神戶機場飛行到札幌新千歲機場

天馬航空(Skymark Airlines)是主要營運日本國內線的低成本航空公司,主要樞紐機場為東京羽田機場和神戶機場,相對JAL和ANA體系,在台灣能搜尋到的資訊不多,這次搭乘神戶機場到北海道新千歲機場段的航線,免費行李托運、機上飲料等細節都和印象中的廉航不太一樣,以下文章為神戶三宮出發的天馬航空搭乘紀錄

天馬航空神戶

天馬航空購票方式

天馬航空官方網站支援多語言,使用中文搜尋票價時會出現Normal、Tasutoku、Imatoku、Skysale四種一般票價和特殊的長者優惠票、殘障人士票、兒童票;從一般票種選擇最便宜的票價購入即可,差別在是否可退票,較低價的票種為不可退票,所有票種都可以免費選座位。

不像ANA和JAL要找外國人優惠機票,我們在出發前一個月購買到12770円(台幣2640元)的單程票,最低票價7370円(台幣1520元)已完售。

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天馬航空行李託運規範

依照官網說明,每張票皆附免費行李託運,超重費低到跟沒有一樣…

  • 託運行李件數不限,總和上限為20公斤,超重每10公斤,費用為1000円。
  • 每件行李體積為50cm×60cm×120cm以內
  • 特殊行李(滑雪用具、衝浪板)可託運最大長度為280cm
  • 隨身行李上限10公斤,包含隨身包及一件55cm×40cm×25cm以下的行李
  • 嬰兒車及輪椅免費託運
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神戶國內線往北海道札幌

因為在北海道行出發前一個月才開始規畫行程,從桃園機場出發到北海道的單程機票非常貴,最後選擇的是1月1日樂桃航空高雄-大阪,含行李托運5380元/人,住四天神戶後再飛國內線到北海道,大阪關西機場可以藉由機場巴士或500円的快速船抵達神戶市區。

從航點圖可以看出以神戶機場為第二樞紐的天馬航空航點很多。

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搭乘的是天馬航空BC 171,早上8點10分出發,9點55分抵達札幌新千歲機場的班次,從神戶三宮站搭乘【新交通港灣人工島線】18分鐘抵達神戶機場,要注意同方向有往北埠頭的列車,我們搭錯車時,好心大叔看到我們拿行李,提醒該列車不會到機場,下車時有中文廣播前往機場需再此站轉車。

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抵達神戶機場距離起飛僅剩一小時,從大門進入後,整個右側區域都是天馬航空的櫃台,網路上許多人搭乘國內線的經驗都寫道很少人會託運行李,但是因為同時間航班很多,托運行李櫃台還是排了長長人龍。

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神戶機場天馬航空登機報到流程

  • 拿著電子郵件購票證明上的QR CODE到自助報到機印出機票
  • 排隊行李托運,稱重完自己拿行李到後方的X光機
  • 排隊進入安檢區,全部的人都要脫鞋
  • 走大約50公尺到登機門等上機
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之前搭乘華航高松班機時,是該班機為皮卡丘彩繪才有特殊機票,雖然這次搭乘的飛機沒有彩繪,但天馬航空同樣有皮卡丘班機合作,機票印上了綁汽球的皮卡丘。

登機過程比較特別的是:地勤人員一一去敲登機門旁廁所門確認有沒有旅客未上機,前一班預計7點50分出發的班機,真的有人準時用跑的進登機門,安檢區有另外開一道給來不及上機的旅客,地勤人員會舉牌喊班機目的地,請他們直接到快速通道。

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天馬航空機隊總共有29台波音737-800,沒想到早上的班機177個座位幾乎全滿,往札幌的航程沿著日本本州的日本海側海岸線飛行,窗外的風景超級美,把機翼上的愛心圖騰PO在FB上,有大神提點這是撲克牌的紅心,意味著還有其他三種圖樣。

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31英吋的座椅間距比較接近台灣傳統航空的經濟艙,每個坐位都有110V的插座在腳邊,整體搭乘體驗很舒適。

飛機上會免費發一輪咖啡和蘋果汁,還有一塊kitkat的巧克力餅乾,上面印的是天馬航空兩台皮卡丘機型,從機上目錄可以看到小罐飲料和餅乾都是100円,算是佛心的價格。

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天馬航空兒童滿三足歲以上才需購票,對我們來說又省了一張機票錢,從兒童優先登機開始,有許多親子友善的服務,兒童機上須知的背面是飛機貼紙,空服員主動遞來畫筆跟紙,過一會兒又拿來三本繪本讓我們選,我選了以奄美大島為主題的繪本,整趟近兩小時的航程小朋友一直有事做,很快就抵達北海道。

紅心圖騰在一月初的北海道大地顯得更加顯眼,領行李的速度飛快,10點18分下飛機,10分鐘後的10點28分已領完行李進入傳說中超級好逛的新千歲機場國內線航廈。

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